生活公佈欄

(2009-03-12)

直到2008年11月他們又打來要求暫停，不然要繳月費！

因為工作及居住距離的因素，特此去台北辨理不大方便，

所以我一直沒理會他們，期間一再來電催促繳費，

因為我印象中上回辨理暫停時承辨人員說我還剩二個月的會籍，

到了今年二月他們催繳的月費已超出了二個月的月費,

要我繳交4864元 (我簽約是一個月繳1488元),

我實在想不透為什麼會這樣？

沒想到在今年2月初開始傳簡訊說要用法院強制支付令來強制我付費,

而且支付月費已高達6552元，

我心想不是剩二個月嗎？ 怎麼會那麼多？ 而且還愈來愈多~

因為有太多的疑問了，而且我想這樣下去不是辨法,

直到3/12日我決定親自去解決這件事，

當我達到該天母健身房時，

是一位英文名為Ammenda及Sandy(簡XX)二位招呼,

我一開始就向她們說明我的用意是要來繳清月費並終止合約,

她向我要了身份證字號，查到我積欠月費是8040元,

我問她為何如此多？ 比他們法務部簡訊通知的要多的多,

她說因為你沒有辨理暫停，所以月費會一直累積下去,

我說可是我合約只剩二個月，積欠頂多二個月不是嗎？

她說沒有辨暫停就會這樣，

我問說: 難道合約還會自己續約的嗎？

她很不耐煩的回答，合約就這樣寫的！ 我說是嗎？

於是他就拿一份非合約的聲明稿，

當中寫說合約須辨理終止合約才正式結束，

於是她算給我看說: 一個月是1488，現金繳要再加200元，五個月就8040元,

（我想人家都是刷卡要多繳，你們這樣吃錢我還頭一次看到）

我問她說: 我以前好像沒有簽過這張吔？

她感到可笑的回我: 不可能！ 我們很久以前就是這樣了！

我看了該內容，實在不知所謂，於是我想帶回去問問別人，

我就在上頭寫字，假裝記事帶回去，

他們立刻硬搶回去說：這很貴的！而且不能給客戶帶回去！

（他們如此強硬我又能如何，雖我很想拿著拔腿就跑，但又如何呢？）

我呆木了一會，我當時真的感到很無助、很無力及很心寒，

（我們消費者對於這些合約條文真的很無力，一個閃失就是錢包失血）

於是我也只能花錢消災了,

誰叫自己愛跑到這來做什麼昂貴的運動，又剛好遇到可怕的加州健身房,

我拿出錢並表示我要繳清8040元的月費，

並要求說：我一定要看到合約終止，

當時他們也允諾我可以，

（當時的我也只能乖乖的繳錢並無助的相信她們，希望這惡夢就這樣結束吧～）

繳清後，他們接著給了我8040元收據,

她們便開始打電話詢問法務部終止會籍的事宜，

當他們在詢問時是說說笑笑的，完全不像在問終止的事宜，

就在她們的笑聲中，我只能以惝忒不安的心期望這一切就這樣結束吧～

過了數分鐘，他們掛上電話後，

Ammenda以似笑不笑的表情，跟我說：我要再收七千多的提前終止費，我看妳還是辨暫停吧！可是暫停要在十號之前完成，目前已經十二號了，所以不是要繳七千元提前終止費，就是要再多繳這個月的月費，才可以辨暫停！

（她當時的嘴臉實在令人厭惡，那種感覺就像從來沒有那麼討厭那個人的那種感覺，有種一輩子也難以抹去的厭惡）

我心想：＂你們是吸血鬼嗎？一直無止盡的要人家繳錢，我真的好無助、好無助、好無助，為什麼你們要這樣對我？＂

（此時的我已經為之氣結，我真的難以想像他們是這樣對待消費者，對待一般善

　良的人們，為什麼消費者如此的軟弱無助～）

我無力的說：什麼提前終止？ 我合約應該只有剩二個月，我完全沒有使用這二個月，還要我繳錢，這已經大大有問題了，還跟我說終止會籍就是要繳完這五個月積欠的月費，繳清才可以辨終止，好！現在我已經繳了這五個月的月費了，我的合約期間也結束了，現在還要求我要繳提前終止費，這樣說的過嗎？你們應該要再問清楚！這絕對是有問題的！

他們說: 我們已經為了你打三通電話了！

(說的是一付了不起的口氣，難道這是妳們能為消費者所作的最大努力嗎？)

他們又接著說: 在電腦上顯示你的會籍到2011年，所以是提前終止！

(說的是理直氣壯的，表現一個蠻不在乎的態度，一付就是我一定要接受她的提議：付少一點錢或多一點錢，唉！)

我說：這絕不可能，我不可能還有三年的會籍時間，我絕不可能簽四年的合約，我要看合約來對質！

他們回答說：合約在桃園，調合約來要三個月，目前店內人手不足，可能要更久（一付不想理我的樣子，我心想即使我提出要求，你們可能也不會真的去做，只會要我一直付錢、付錢、付錢！我真的拿他們沒輒）

他們還好心建議說: 我看那你就繼續暫停好了！這樣就不用付那麼多了！

（聽在我耳裏簡直是痛苦不已，又要我再把問題埋起來，等一年過了，那知我的會籍會不會變成一萬年，想到這裡不禁為之顫慄）

這根本是無限上綱，一而再又再而三的要我們付錢，

在沒繳完錢之前都沒提這件事，然後跟我說繳完就可以辨終止啊！

當我這傻傻消費者相信她們後，

又跟我說要加收提前終止費，真的嗎？我可以相信妳們嗎？我要相信妳們嗎？

（每次我一想到這處都氣到咬牙~）

我問他們如果我沒有繳月費可以上去運動嗎？

他們也說不行！我沒有去使用，卻要我付錢，

而且只要我沒有終止合約，即使合約到期仍要繳月費，

難道會籍還會自動增加嗎？這合理嗎？

付完莫須有的積欠月費，才可以辨終止！

不能進去運動，為什麼要付錢？到底是為什麼要付錢？

我明明一年的合約，為何已經期滿我還要付提前終止費，

什麼都要錢。錢。錢～

這和詐騙集團的行為有何不同呢？

當我要看合約時，他們也不大願意讓我看！

還一付＂看也沒用啦！要繳就是要繳＂的樣子，

我真的對天母加州這間店，以及這二位女店員感到心寒、失望、畏懼，

為什麼二個女孩如此尖酸刻薄？

二個女生年紀輕輕，為什麼會有這樣的嘴臉？

實在讓人難過！當時我並沒有用駡人的方法表達不滿，

我就事論事，態度平常，為什麼她們要這樣對待我？

讓我感覺像是我欠她們錢似，我才是消費者吧！

難道因為妳們的一句話我就要付錢嗎？

當我想要解決問題時，為什麼我要忍受你們不合理的要求？

當我願意付錢了事時，為什麼我要忍受你們言語上的欺騙？

當我覺得無助離去時，為什麼我要忍受你們背後的嘲笑？

我選擇離去～我真的不知如何是好！

我選擇離去～我真的感覺不到她們要幫我解決問題！

我只好離去！我不得不離去～

回去的一路上，整腦子都是為什麼、不安、怎麼辨、如何是好！

我想了好多方式帶著悔恨，我找不到方法去面對問題，

看妳們每天一大杯一大杯星巴客在喝，

我當真是心寒不已，

有種這個社會沒有誠信存在的絕望！

為什麼好的初衷，卻變成詐騙之實呢？

天母加州健身房是以運動之名，行詐騙之實的集團！